Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) prend d'autres mesures pour inciter les compagnies de télécommunications à réduire les appels frauduleux. Le CRTC s'attend à ce que les fournisseurs mettent en place de nouvelles normes pour authentifier les appels dignes de confiance au plus tard le 30 septembre 2020. La façon de faire sera à déterminer par les fournisseurs, mais les Canadiens devraient voir si un appel est légitime ou s'ils devraient s'en méfier. Le CRTC avait déjà émis une directive pour obliger les compagnies de télécommunications à mettre en oeuvre un système de blocage des appels frauduleux d'ici le 19 décembre 2019. Les appels importuns et non sollicités constituent environ 40 pour cent des quelque 85 000 plaintes faites au CRTC par année.