Le vérificateur général du Canada y va d'un savonnage préventif à l'endroit du gouvernement de Justin Trudeau, enjoignant les libéraux à bâtir l'action des ministères fédéraux «autour des citoyens, et non des processus». Dans un rapport de mi-mandat déposé mardi en Chambre, Michael Ferguson montre des signes grandissants d'impatience face à la machine gouvernementale fédérale et certains de ses engrenages qui «sont incapables d'évoluer» afin d'«offrir un bon service» aux citoyens canadiens.